Política de reembolso

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones para la devolución:
• El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
• Se aceptarán devoluciones en caso de producto dañado, defectuoso o incorrecto.
• En caso de producto dañado por el transporte, es obligatorio contactar con nosotros en las primeras 24-48h tras la recepción.
Cómo gestionar tu devolución:
Escríbenos un DM a Instagram (@Baardock_oficial) o envíanos un email adjuntando fotos o vídeos claros del producto y el embalaje. Una vez aprobada, te indicaremos los pasos para el envío.
Gastos de envío:
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o hayamos cometido un error en el envío, en cuyo caso Mundo-Z asumirá los costes de reposición.